Zasady zakupów i subskrypcji
Dokument określa zasady zakupów waluty wewnętrznej (diamentów) oraz Abonamentu (Premium) w aplikacji ViaSanto. Stanowi uzupełnienie Regulaminu.
1. Rodzaje zakupów
- Diamenty — jednorazowy zakup waluty wewnętrznej służącej do odblokowywania elementów Aplikacji (np. różańców).
- Abonament (Premium) — odnawialna subskrypcja dostępu do funkcji dodatkowych, rozliczana miesięcznie lub rocznie.
2. Ceny i metody płatności
Ceny podawane są w Aplikacji i zawierają należne podatki. Dostępne metody płatności: [METODY PŁATNOŚCI] (np. App Store, Google Play, BLIK). Płatności mobilne rozliczane są za pośrednictwem operatora sklepu.
3. Realizacja i dostarczenie treści cyfrowych
Zakupione diamenty oraz dostęp Premium są udostępniane niezwłocznie po potwierdzeniu płatności. Zakup treści cyfrowych następuje na wyraźne żądanie Użytkownika.
4. Odnawianie i anulowanie subskrypcji
Abonament odnawia się automatycznie na kolejny okres, o ile nie zostanie anulowany przed końcem bieżącego okresu rozliczeniowego. Anulowania dokonuje się w ustawieniach konta w sklepie (App Store / Google Play) lub zgodnie z [INSTRUKCJA ANULOWANIA].
Po anulowaniu dostęp Premium pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu.
5. Prawo odstąpienia od umowy
Konsumentowi co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni. Prawo to nie przysługuje w odniesieniu do treści cyfrowych dostarczonych za wyraźną zgodą Użytkownika i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia (art. 38 ustawy o prawach konsumenta).
W przypadku diamentów wykorzystanych w części, zwrot może dotyczyć wyłącznie niewykorzystanej części, zgodnie z [ZASADY ZWROTU].
6. Zwroty i reklamacje
Reklamacje dotyczące zakupów można składać na adres [EMAIL]. W przypadku zakupów w sklepach mobilnych zwroty realizowane są zgodnie z politykami odpowiednio App Store i Google Play.
7. Waluta wewnętrzna
Diamenty nie są środkiem płatniczym, nie podlegają wymianie na gotówkę i mogą być wykorzystywane wyłącznie w ramach Aplikacji.
8. Zmiany cen i pakietów
Usługodawca może zmieniać ceny i zakres pakietów. Zmiany nie wpływają na zakupy już opłacone. O zmianie cen subskrypcji Użytkownik zostanie poinformowany z wyprzedzeniem.
9. Faktury
Na żądanie Użytkownika wystawiany jest dokument potwierdzający zakup, zgodnie z obowiązującymi przepisami: [ZASADY FAKTUROWANIA].
10. Kontakt
W sprawach zakupów: [NAZWA PODMIOTU], [ADRES], e-mail: [EMAIL].